เมื่อติดอยู่ตรงกลาง - บอกข่าวร้ายกับทีมให้ดีที่สุด

เป็นหัวหน้าหรือผู้บริหารระดับกลางมันยาก หลายครั้งที่คุณอาจต้องเป็นคนแจ้งข่าวที่ทีมไม่อยากได้ยิน ไม่ว่าจะเป็นการปรับโครงสร้างองค์กร การยกเลิกโครงการ การเปลี่ยนนโยบาย การลดงบประมาณ หรือการบังคับกลับเข้าออฟฟิศ แม้ว่าคุณจะไม่ใช่คนตัดสินใจ แต่คุณคือคนที่ต้องสื่อสารข่าวนั้น และยังต้องนำทีมต่อไปในวันรุ่งขึ้น Guide นี้จะช่วยให้คุณสื่อสารด้วยความชัดเจน จริงใจ เพื่อให้ทีมรู้สึกว่าพวกเขาได้รับการรับฟัง แม้ในวันที่ข่าวนั้นไม่ใช่ข่าวดี